《沟通的艺术》(沟通的艺术期末答案)

admin2个月前艺术1

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第一章人际沟通入门 1沟通的过程是双向交流的过程2沟通需懂得在适当的场合表现最合宜的行为,准确理解对方的观点,然后带着同理心作出回应,还要不断监控,反思自己的行为3通过社交媒介进行交流也是一种独特的技巧。

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