1、大致可以分为公共交通私人交通和公务交通三部分城市客运，因为公共交通私人交通和公务交通是节能空间最大的三个领域城市客运，这样的分类有利于从总体上把握城市客运交通节能的出发点和落脚点其中，私人交通当中又包括个体机动交通和个体非。

2、城市客运车管理规定 第一条 运营企业应当建立城市公共汽电车车辆安全管理制度，定期对运营车辆及附属设备进行检测维护更新，保证其处于良好状态第二条 运营企业应当在城市公共汽电车车辆和场站醒目位置设置安全警示标志安。

3、城市轨道交通客运服务质量管理的基本原则有以下几点1关注乘客的原则以乘客为中心，以乘客为导向是许多世界级服务企业所具有的特点2发挥领导作用的原则企业领导者往往是影响和决定组织经营宗旨及方向和核心3。

4、1办法规定，城市轨道交通因故不能正常运行的，乘客有权持有效车票要求城市轨道交通运营单位按照单程票价退还票款2严禁携带宠物乘坐地铁 3破坏设施个人最高罚一千 4地铁车站要配备急救箱 5一小时无。

5、城市客运交通发展模式主要四种，一 城市公路客车二 有轨或无轨电车三 地铁四 高架轻轨城市客运发展应以环境维护为主题，大力提升智能服务，自助服务，有条件的争取尽早淘汰传统燃油燃气车型，才能提高城市品位，推动城市。

6、城市轨道交通行车组织是各岗位密切合作，共同 完成对乘客的运输任务，是城市轨道交通运营中非 常重要的环节，是城市轨道交通运营的 根本。

7、而省内包车客运是指在省内不同城市之间提供包车服务，跨越省份的长途客运这两者的区分主要是为了适应不同的客运需求和管理规范市内包车客运通常面对的是短途小范围的出行需求，车辆不会离开城市边界，因此在许多地方，市内。

8、城市轨道交通客运服务主要分为以下五个层次1 舒适度服务城市轨道交通客运服务应该为乘客提供舒适的服务，包括清洁的环境足够的座位良好的通风采光舒适的温度和噪音控制等2 便捷度服务城市轨道交通客运服务应该为。

9、城市轨道交通客运组织的特点之一是运量大，相对于普通的城市公共交通而言，它可以承担更大的客运量同时，城市轨道交通客运组织需要具备一定的可靠性，以确保乘客的安全和准时到达目的地在城市轨道交通客运组织中，还需要考虑。

10、城市公共客运网的线网的四种类型有1放射型线网指大部分的线路汇集于城市的中心区，另一端分别延长到城市四周与市郊2方格型线网棋盘型指有若干条相互平行排列的线路与另外若干条具有相同特点的线路大致相交成。

11、客运站在城市发展中发挥了巨大的作用，它不仅是大量城市乘客的聚集地，也是城市交通网络的大节点，为城市发展起到了重要的作用所以，客运站不仅是城市的交通枢纽，同时也是城市的建筑群落中不可或缺的一部分，它们是城市经济。

12、城市轨道交通客运组织具有三个特点，第一个是客运组织的服务对象是市内交通乘客，不办理行李，包括托运服务。

13、城市轨道交通客运组织一书书从项目式教学的角度出发，对城市轨道交通客运组织工作进行了全面分析，可作为高等职业技术学院职业技术学校城市轨道交通专业及相关专业的教材和教学参考书本书共分十个项目，项目一城市轨。

14、连接或往来于城市之间或镇与镇间的如市际公路市际旅游客运主要是指城市之间的旅游运输一般和省际有所区别，省际是指省与省之间，市际一般是指一个省之内的城市之间的旅游运输市际班车就是省内市与市之间的直达。

15、城市轨道交通客运服务人员必须按照进站服务售票检验票疏导组织乘降监护列车出站服务的基本服务程序来工作根据查询相关资料信息显示，城市轨道交通客运服务人员掌握安检服务的流程和细节，减少乘客纠纷的产生，掌握自助。

16、城市轨道交通客运组织的原则是，乘客换乘其他交通工具的便利性，完善导向系统快速分流，减少客流聚集及拥挤现象。