其主要职责是“向公众提供有关交通政策法规方面的信息咨询服务接收广大市民对首都交通发展的意见建议北京交警电话客服热线，受理本市交通行业服务质量的举报投诉”。

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交警的工作职责具体如下负责对道路交通管理工作进行指导和规划，对道路交通事故责任重新认定，对伤残程度进行重新评定对车辆损失的程度进行重新。

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该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分实行24小时值班群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122台电话另外如果是遇到纠纷造成的堵车，那就拨打110 交通警察，指在公安机关内设机构交通管理警察大队工作的人民。

北京市公安局交通管理局联系电话为业务咨询电话010 业务监督电话010122 办公地址北京市西城区阜成门北大街1号北京市公安局公安交通管理局简称市公安局交管局，下设17个职能部门，直管东城西城朝阳。

联系地址朝阳区南四环东路18号 工作时间周一至周五8301800，周六日9001600国家法定节假日除外机构简介负责承办朝阳区通州区的机动车注册变更转移抵押注销登记，机动车驾驶。

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如果有需求的话，就可以按照上面的电话来进行拨打一高速交警相关事项高速公路交警属于公安部门直属单位，由公安机关管理负责高速公路交通秩序管理。