四步工作法是指公共关系活动的一般程序和过程1%工作法，由美国公共关系学家斯科特·卡特里普和阿伦·森特首先总结提出其内容是公关调查公关策划公关实施和公关评估至此1%工作法，现代公共关系学的理论框架基本构成1%工作法，进入了它的成熟阶段此后公共关系的。