5对于拍下没有下单客服工作内容的客户客服工作内容，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对6维护好老客户对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率淘宝客服基本能力要求 1。

电商客服工作内容如下1通过淘宝旺旺接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单2负责答复跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单及时准确修改备注进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进3经过培训后。

客服工作职责内容是什么 金融客服1接受客户咨询，记录客户咨询投诉内容，按照相应流程给予客户反馈2能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报3为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量。

客服岗位职责6 岗位职责 1受理托书并确认托书内容 2及时回复客户问题 3跟踪货物物流情况 4费用录入并核对 5部门要求的其他工作 任职要求 1大专以上学历，1年及以上货代操作或单证经验 2英语四级以上 3沟通协调能力强，能。